El contacto con el técnico competente que realizará el proceso completo de elaboración del Certificado Energético es directo, ya que es el propio arquitecto director del Estudio quien recibe desde un principio al propietario, quien realiza la mejor oferta posible y quien acude personalmente a la vivienda o local a realizar las mediciones, fotografías, comprobaciones y toma de datos necesarios para la posterior elaboración de los cálculos y el informe final correspondiente. Igualmente, es el arquitecto Oscar Fuentes, quien introduce personalmente todos los datos, documentos y archivos necesarios para la aprobación de la inscripción del Certificado en el Registro del País Vasco. El arquitecto realiza el trabajo por completo, sin delegar en nadie con una menor cualificación o que directamente no tenga la acreditación necesaria.
El arquitecto, solicitará al propietario toda la información y documentación del inmueble relativa a la envolvente térmica que pueda disponer, ya que cuanto más detallado se realice el trabajo, mejor calificación energética se obtendrá.
Por tanto, los propietarios deben exigir que se acuda a los inmuebles (cualquier otra cosa es completamente ilegal), y que se introduzca el mayor detalle posible en los cálculos del Certificado, y por tanto, deben huir de ofertas muy rebajadas, que solo pueden significar que se dedican muy pocas horas a este trabajo, obteniendo muy posiblemente una calificación peor de la que podría haberse obtenido con la dedicación necesaria. A la larga, aceptar ese tipo de ofertas será muy desfavorable para los intereses del propietario.
